Šoping centri – zamke za poduzetnike?

Svjedoci smo čestog otvaranja novih sve većih šoping centara kao i najavama gradnje novih još većih i modernijih. Tko kupuje u tim centrima često je pitanje. Management tih centara muči pitanje kako iznajmiti ogroman broj prostora koji su sagradili. Uskoro u Splitu vrata otvara novi šoping centar City One. Kako iznajmljivanje nije išlo po planu dobar dio prostora su pretvorili u kina koja nisu bila u startu planirana. Kako se u poslu srećem s vlasnicima poznatih splitskih firmi često ih pitam da li ulaze u City One i najčešće dobijem odgovor da ne ulaze jer im ne odgovaraju uvjeti. Prijatelj koji otvara kafić u tom centru kaže da je morao potpisati ugovor u kojem se obvezuje da će deset godina koristiti taj prostor po fiksnoj cijeni. Ako nakon par godina poželi otići iz bilo kojeg razloga morati će nastaviti plaćati najam do isteka ugovora. Koliko je to pametna odluka vrijeme će pokazati. Očito je prošlo vrijeme kada se nije pitalo koliko je najam za prostor jer se valjda podrazumijevalo da će svaki centar raditi odlično. Centri koji su nekad bili hit suočavaju se s bijegom kupaca a samim tim i odlaskom najmoprimaca. Večeras sam pričao s prijateljem koji ima prostor u King Crossu u Zagrebu i koji mi je rekao da je ta firma promijenila uvjete te sada naplaćuje postotak od prometa umjesto fiksne, očito, previsoke najamnine. Postotak koji se plaća je oko 6% od prometa. Takav zaokret u politici je zaustavio egzodus a ima najava da će se popuniti i nekoliko napuštenih prostora. Iz ovog primjera očito je da se “stari” centri prilagođavaju tržišnim uvjetima i da nalaze načine da ponude zakupcima uvjete koji će ih učiniti sretnima te na taj način produže život svojih objekata. Šoping centri u Sjedinjenim Državama imaju atraktivne sadržaje koji privlače kupce. Tako sam npr. u Las Vegasu bio u šoping centru Venetian koji je dobrim djelom replika Venecije. U tom centru postoje kanali poput onih u Veneciji. Kanali su priličito plitki i čisti a po njima u električnim pogonjenim gondolama koje također izgledaju autentično posjetitelje voze gondolijeri koji otvaraju usta dok sa zvučnika odjekuje pjesma koju kao oni pjevaju. Plafoni su obojani da daju dojam oblaka i ispunjavaju svrhu da kupci izgube pojam o vremenu. Kod nas nema takvih centara a vjerojatno je to način na koji će budući centri otimati kupce konkurenciji.