≡ Menu

7 savjeta za kvalitetnu prezentaciju.

Sviđa mi se fotografija i upisao sam tečaj fotografije u foto klubu Split. Sinoć nije bilo glavnog predavača pa je u njegovu ulogu uskočio drugi čovjek koji je objasnio kako se Photoshopom obrađuju RAW fotografije. Bilo nas je tridesetak polaznika. Sad se pitate kakve veze ima foto tečaj s franšizama i poduzetništvom. Upravo način prezentacije i predavanja zamjene mi je dao ideju za današnju temu. Svi mi smo se našli ili ćemo se naći u situaciji da komuniciramo s grupom ili pojedincem a nije sve jedno na koji način to činimo. Predavač je znao o čemu govori ali bilo je očito da nije odavao dojam kakav bi želio. Svako tko govori ili planira govoriti ispred manje ili veće skupine ljudi bi se trebao zapitati kakvu poruku šalje prije nego što uopće progovori. Što vaše ruke, ramena i oči govore? Jeste li ikada razmišljali o tome? Odaje li vaš govor tijela da ste opušteni ili prestrašeni, samouvjereni ili nesigurni. Često se u ovakvim temama spominje statistika koju je objavio profesor Albert Mehrabian iz Sjedinjenih Država. Mehrabian je utvrdio što je važno u komunikaciji ili prezentaciji:  55% govor tijela, 38% ton na koji govorimo i samo 7% ono što u stvari govorimo. Sa par savjeta i vježbom možete naučiti kako da uvijek izgledate samouvjereni, sposobni i spremni.

  1. Prva greška koju je naš predavač napravio je što je ruke držao u džepovima. Ruke u džepove stavlja osoba koja se osjeća neugodno i nesigurno. Ako se tako i ne osjećate a pri tome to radite ljudi će vas doživjeti kao takvog. Ljudi instinktivno skrivaju dlanove kada su nervozni.  Otkrivanje dlanova s druge strane pokazuje samouvjerenost te da simbolično ništa ne skrivate.
  2. Prekrižene ruke na prsima također nisu poželjna poza. To je defanzivan položaj i osoba koja to radi postavlja granicu ispred sebe. Također ruke iza leđa su jedan od čestih položaja koje treba izbjegavati. Žene bi trebale izbjegavati igranje ili dodirivanje kose ili nakita.
  3. Već ste vidjeli koliku ulogu u govoru ili prezentaciji ima govor tijela. Uz ono što govorite poželjno je s rukama ili gestama pojačati ono što govorimo. Tako ako govorite o nečem velikom možete istovremeno rukama pokušati dočarati veličinu što pojačava vašu poruku, ako želite dočarati oblik onoga o čemu govorite možete rukama dočarati oblik ili pokazati rukama pravac, možete koristiti prste za nabrajanje ali morate paziti da ne pretjerate u gestikuliranju jer to onda može izgledati kao karikatura a ne spontanost što bi vam trebao biti cilj. Mali paradoks je da trebate vježbati da bi izgledali spontano.
  4. Vjerojatno ste vidjeli osobe koje imaju problema s gledanjem ljudi u oči  kojima bi se trebali obratiti nego gledaju ispred svojih nogu. Potrudite se da ne budete jedan od njih. Dignite čelo i budite ponosni.
  5. Držite se uspravno s tim da se malo isprsite i blago povučete ramena unatrag. Pogledajte se u ogledalo te vidite razliku kada se držite na ovaj način ili kada ne mislite na to.
  6. Već sam pisao o rukovanju. Nemojte mlitavo pružiti ruku a vidio doživio sam da mi čovjek mlitavo pruži lijevu ruku. Mislim da gore od toga ne može. Pružite ruku i blago stisnite ruku osobe koju upoznajete. Ne pretjerujte s stiskanjem jer to nije sport u kojem pokazujete da ste jači od onog s kim se rukujete.
  7. Smiješite se što češće. Sve ove savjete shvatite uvjetno i sami procijenite kada nešto od ovoga treba ignorirati. Ako radite u pogrebnom poduzeću ili nekom dajete otkaz onda ovaj savjet nije najbolji za vas. Ako se smiješite odajete dojam prijateljske osobe koja nema problema a ljudi vam često uzvrate osmijehom.
{ 11 comments… add one }
  • Tomislav Stanković 16/05/2010, 11:35

    Jasno je da prekrižene ruke na prsima označavaju defanzivan položaj, dok se ruke iza leđa mogu shvatiti na dva (ili više) načina. S jedne strane bijes, frustraciju i nemir (Baltazar dok traži rješenje) te s druge strane moć, otvorenost (u smislu da se ne bojimo napada osobe ili osoba kojima se prezentiramo jer u povijesti smo se branili rukama od napada nožem…). Recimo vojnici držanjem ruku iza leđa osjećaju određenu snagu, pokazuju da se ne boje i ujedno podređenost prema nadređenom koji ih u tom položaju može vrlo jednostavno ozlijediti.
    Svaki od tih neverbalnih oblika komunikacije potrebno je prilagoditi ovisno o prigodi i ljudima kojima se obraćamo.

    Btw. pohvale za blog, prvi put sam ovdje, ali ne i zadnji.

  • RobertBilic 16/05/2010, 12:07

    Hvala na komentaru koji obogaćuje ovaj tekst.Često se ruke iza leđa povezuju s “military at ease position” ili što bi mi rekli “na mjestu voljno”. Sve ovisi o kontekstu i ostalim znakovima tijela.

  • Borislava 16/05/2010, 17:13

    Puno hvala na zanimljivom tekstu :).

    Ja bih bila slobodna da dodam još par reči potencijalnim izlagačima/predavačima:
    – dođite malko ranije, da se upoznate sa tehnikom ili “tehnikom” koju imate na raspolaganju (juče mi je, recimo, bio problem da ukačim svoj laptop na projektor, a desktop koji su mi dali je stariji od mene, i nema konfiguraciju koja dozvoljava da se utakne USB internet, a trebao mi je :),
    – ako ne znate šta bi s rukama, držite olovku, ili pointer;
    – proverite na vreme da li sve radi;
    – obavezno kažite dobro veče, zahvalite se na dolasku, predstavite se,
    – ne govorite auditorijumu da nešto nije u funkciji! Nije korektno prema onom koji vas poziva na predavanje. To sam čula od jednog kolege pre neki dan – “zn’te, p’što moj epl-mekintoš laptop ne može ovde da radi, morać’mo, na žal’st, da se poslužimo SAMO ovim ovde PC-jem….” (to je rečeno kao “prva reč”, dakle UMESTO dobro veče itd.)
    – ne naslanjajte se na katedru (govornicu, šta li), i izbegnite je ako ste mali kao ja (1, 62 m, a na jednom faklutetu je govornica bila meni maltene do ramena :),
    – izbegavajte šetanje okolo i previše mahanja rukama – niste tema vi nego vaša tema :),
    – garderoba, šminka, nakit i pojava treba da su pristojni i neupadljivi, opet – nije vaša pojava ono što treba da privuče pažnju;
    – počnite na vreme, i držite se vremenskog ograničenja; otezanje znači nedovoljnu pripremljenost, i smatra se veoma nepristojnim prema narednim predavačima. Za neiskusnog predavača je najbolje vežbati vreme kod kuće (lepo hodate okolo i pričate :),
    – NE ČITAJTE PREZENTACIJU sa platna; po anketama na mojim doktorskim studijama, većina slušalaca na to gleda kao na nedovoljno poznavanje materije, smaranje, amaterizam itd. – ma koliko autor mogao realno biti kompetentan,
    – ako imate tremu, nemojte piti (viđala sam :), uzmite jedan Bromazepam od 3mg (anksiolitik – ne uspavljuje, samo razbija tenziju), i – ono staro: izaberite simpatično lice u publici kojem ćete se obraćati; imam kolegu koji uprkos iskustvu od par stotina izlaganja uvek “drži” ćerku u prvom redu i obraća se pretežno njoj,
    – koristite jasan jezik, pristupačan auditorijumu, posebno ako su laici – MORA da mogu da shvate vaš tekst, ali ne prelazite u trivijalizaciju,
    – na kraju izlaganja se obavezno zahvalite, a na završnom slajdu (osim HVALA :)) treba da bude vaša mail adresa,
    – ako postoji mogućnost diskusije – ne ustežite se da sa osmehom kažete “ne znam”; ali – bude spremni da u produžetku kažete – “znam ko zna – molim za mail pa ću vam javiti” ili nešto slično,
    – pri odlasku, pazite na kablove….:).

    Ovo je samo jedan deo onoga što sam se setila na brzinu; ne zamerite što ima trivija, ali verujte da sam viđala svašta, i kao predavač i kao slušalac, ljudi – a posebno ako imaju tremu, ili još gore – nemaju ličnu kulturu – najbolje da se drže ovih recepata do slovca, i sve navežbaju kod kuće…

    Ja sam vam ovde stavila pravila koja za nas važe kod izrade .ppt prezentacije (.zip – .ppt, oko 175 KB):

    http://ul.to/yuisv1

    …i koja se uzimaju kao merilo, nadam se da će nekom biti od koristi.

    I ja bih iskoristila priliku da pohvalim vaš blog, daleko je od moje profesije, ali ima veoma interesantnih stvari.

    Srdačan pozdrav, i ne zamerite na podugačkom tekstu, mislila sam da će možda nekom nekad značiti iskustva iz mog sveta.

    Prijatan dan :).

  • RobertBilic 16/05/2010, 17:43

    Borislava hvala na ovako kvalitetnom doprinosu temi. Odličan tekst.

  • Borislava 16/05/2010, 18:07

    Hvala vama, poštovani g. Biliću :).

    Meni nekad bude jako žao što neki ljudi, inače vrlo inteligentni i koji apsolutno vladaju materijom naprave sami sebi čudo od izlaganja, a samo malo je falilo da bude bolje.

    No, ima i nekih nedostataka na koje predavač ne može da utiče: jesenas sam bila na jednom kongresu gde je uvodno predavanje držao gost iz Kanade, apsolutno profesionalan i kao predavač i kao stručnjak, ALI….

    Bio je toliko ZGODAN :), da je ženski deo auditorijuma (2/3) samo zijao :), Bog me ubio ako je ikom išta ostalo u sećanju, a baš je bila izuzetna tema (depresija u zemlji Srbiji).
    Kako rekoh, nikad se ne zna na šta će čovek da naiđe, lol.

    No, da ne gnjavim više – puno sreće sa blogom i poslom (što kaže jedan kolega: ne treba mi POSLA, toga imam preko glave – treba mi novaca 🙂 ), sve najbolje :).

  • Marijan 01/06/2010, 10:58

    Prvo bih pozdravio gosp. Roberta i rekao kako ima odličan blog. Tema franšize me jako zanima, a pošto kod nas nema mnogo ljudi koji pišu na tako otvoren način o tom poslovnom segmentu, često “visim” na vašem blogu. Odlična tema i usput zahvaljujem gđi. Borislavi na tekstu i datoteci.
    Samo tako nastavite!

  • RobertBilic 01/06/2010, 11:39

    Hvala puno Marijane na ovako lijepom komentaru. Uskoro ću staviti i listu Franšiza koje su dostupne za ovu regiju.

  • Shizue Misenti 02/11/2010, 18:49

    Hello!I am reading your posts for many days now. I have to say that it is very interesting . It is already in my favourite list and i will try to follow it frequently. Thanks for the nice posts . On top of that, i really like your template and how you have structured your categories/menus . Can i ask the name of your template ? Cheers

  • RobertBilic 14/11/2010, 15:53

    Hi. I hope Google translation is good enough. You can find template here http://diythemes.com/thesis/

  • Dalibor 30/05/2013, 11:20

    Bolji blog nisam nasao na netu..Covek se pravo trudi da objasni stvari! Sve postove redom citam 🙂

  • RobertBilic 30/05/2013, 11:43

    Hvala Dalibore.

Shares