≡ Menu

Razlika između franšize i generalnog distributera ili uvoznika.

Danas sam dobio pitanje od Ivice Jurića Grgića koji je član moje Facebook grupe na koje odgovaram u ovoj novoj kategoriji. Vjerujem da će i biti još ljudi koje će ovo pitanje također zanimati. Odmah da napomenem da nikad nisam bio generalni uvoznik ali znam jednog čovjeka koji je bio u obje uloge. Prvo je bio generalni uvoznik za jednu Austrijsku firmu da bi ga istisnula jedna veća firma čiji je vlasnik imao bolje kontakte. Danas je taj gospodin vlasnik jedne poznate franšize. Ne želim spominjati imena na netu, jedino mogu detaljnije neslužbeno uz kavu.

Ukratko, franšiza je formalan biznis u kojem se proizvodi produkt ili pruža usluga dok je distributer posrednik između proizvođača i veleprodaje ili maloprodaje.

Generalni Distributer – Proizvođač obično imenuje nezavisnu kompaniju da bude generalni distributer za određeno područje. Ta kompanija kupuje od proizvođača robu po dogovorenim uvjetima te tu istu robu prodaje na svom području koristeći svoje ime kao autorizirani generalni distributer. Ime takve kompanije ne smije imati u svom imenu ništa što je povezuje s vlasnikom brenda. Proizvođač u pravilu ne uvjetuje na koji način će generalni distributer organizirati prodaju osim što će vrlo vjerojatno odrediti minimalnu vrijednost godišnje prodaje tj. ciljeve, vrijednosti ulaganja u marketing, PR materijale, minimalne zalihe robe ili dijelova, zapošljavanje ili obučavanje određenih stručnjaka. Naravno sve ovo ovisi o industrijskoj grani. Profit distributera je u razlici između cijene koju dobije od proizvođača i cijene koju uspije dobiti na svom teritoriju umanjen za troškove poslovanja. Za razliku od franšizera distributeri ne plaćaju royalty koji obično iznosi minimalno 6% mjesečno za podršku i pravo korištenja brenda. Za ovaj posao često nije potreban nikakav trening. Nedostaci u radu generalnih distributera je što su ranjivi jer su ovisni o proizvođaču koji im je možda jedini ili najvažniji klijent. Ako proizvođač procjeni da mu se više isplati da mu neka druga kompanija bude generalni distributer ili da sami osnuju kompaniju i rade posao generalnog distributera onda imate situaciju koja može uništiti vaš biznis. Možete misliti da imate ugovor koji vas štiti ali vrlo se lako može dogoditi da ne ispunite sve ciljeve koje ste dobili što proizvođač može iskoristiti da vas se riješi iako ste puno uložili u taj brend. Još jedan problem je ako morate plasirati robu kroz maloprodajne lance. Firme koje su vlasnici tih lanaca traže vas da im platite pravo da uopće možete prodavati robu na njihovim policama a na plaćanje možete čekati i po osam mjeseci.

Franšiza – O franšizi sam već dosta pisao pa samo ono najznačajnije po čemu se razlikuje od generalnog distributera.

Franšizer ima pravo koristiti brend, trade mark, oznake. Davatelj franšize ima stalnu kontrolu poslovanja franšizera i obaveza mu je da osigura početni i konstantni trening te da pruži podršku franšizeru. Operational manual je “biblija” u kojoj su pokriveni svi segmenti poslovanja neke franšize i u manualu je sadržano sve što je potrebno da se replicira uspješan model davatelja franšize. Operational manual sam po sebi nije dovoljan i samo je jedan dio mozaika.Franšizer za početak poslovanja plaća franšiznu pristojbu i paket opreme. Kao što sam napisao u prethodnom dijelu franšizer plaća davatelju franšize mjesečnu naknadu ili royalty minimalno 6% od prometa.  Ponekad franšizer treba izdvojiti i oko 4% mjesečnog prometa za nacionalni marketing. Još jedna od prednosti je što kupnjom franšize dobivate uspješan i provjeren biznis sistem koji profitabilno funkcionira na mnogim lokacijama.  Često se radi i o prepoznatljivom brendu iako većina tih brendova na našem području još nije poznato. Moja franšiza Signarama je u specifičnoj tržišnoj niši grafičkog reklamnog centra i kada smo krenuli taj brend u Splitu nije značio puno iako bi nam još na početku znalo doći dosta stranaca ili naših ljudi koji su živjeli vani i reći da su došli jer su već radili vani s Signaramom.

{ 14 comments… add one }
  • Katica Holik 05/10/2010, 21:16

    Poštovanje,

    možete li mi sugerirati literaturu (za pisanje diplomskog rada) o hotelskim franšizama?

    Unaprijed zahvalna,

  • RobertBilic 06/10/2010, 23:32

    Nisam pročitao ni jednu knjigu na tu temu.Pretraži Amazon. Vidio sam par interesantnih naslova. U pretragu upišite : Hotel Franchise . Ostavite povratnu informaciju na blogu.

  • VOLODJA 26/10/2012, 00:24

    Interesuje me ako možete da mi kažete postoji li razlika izmedju uvoznika i distiributera….. Ja sam proizvodjač, pa upravo radim pakovanje za proizvod na kome mi je kupac (inače veoma ozbiljan) zatražio da piše “Distributer za Bosnu npr, pa ime firme”, ali ja nisam želeo da mu dam distributerstvo, pa smo se dogovorili da ipak piše “Uvoznik za npr Bosnu, pa ime firme”.. E sada menee interesuje ima li razlike izmedju ova dva natpisa, jer kada bih dao distributerstvo, verovatno bih izgubio druge velike kupce iz te zemlje.. Zahvaljujem i molim za odgovor…

  • RobertBilic 26/10/2012, 09:18

    Nisam stručnjak za to područje pa ovo uzmite s rezervom. Sve jedno je jeli toj firmi date pravo da bude distributer. Vi možete imati više distributera u nekoj zemlji. Npr. HP u Hrvatskoj ima pet distributera. Četri u Zagrebu i jedan u Rovinju.
    Razlika je kada nekom date pravo da bude ekskluzivni ili generalni uvoznik ili distributer jer se tada radi o jednoj firmi za određeno područje.

  • VOLODJA 26/10/2012, 11:08

    Hvala puno…

  • Agram 15/12/2012, 14:18

    Upravo ocekujem odgovor od jedne inozemne firme,koja je prihvatila moju ponudu za zajednicku suradnju…odnosno htjeo bih uvesti njihov proizvod na trziste RH.Dopala im se moja zamisao,pa cak predlazu da budem njihov zastupnik…medjutim citajuci vas referat o zastupnistvu i fransizi dali ste mi razmisljati..Ustvari koliko sam shvatio fransizer je u boljoj i sigurnijoj situaciji,obzirom da dobiva za svoju uslugu sigurnih od 6% pa navise svoje provizije za ucinak,i postedjen je doslovno svih logistickih obaveza…ono od proizvodjaca do kupca..ili sam u krivu..Dok generalni zastupnik cijeli projekt od kupnje od prodaje izvodi sam uz pomoc neke logisticke tvrtke..?? Budite ljubazni pa mi pojasnite malo te detalje…Hvala..

  • RobertBilic 15/12/2012, 22:25

    Agrame, nije baš tako 🙂 Ovih 6% što spominjete dobije davatelj franšize od franšizera a ne obrnuto. To bi trebao biti royalty. postotak varira kod različitih davatelja. Franšizer u pravilu sam financira svoju franšizu a davatelj daje know how, trening, brend support….
    Po ovome šta pišete ta firma vjerojatno ni nema franšizni model inače bi to sami ponudili. Kada se radi o zastupstvu bilo bi dobro da tražite od njih ekskluzivu na šta veći broj godina. Oni će od vas vjerojatno tražiti da ispunite neke ciljeve kao npr. količinu prodane, promociju brenda…. Ako već u to idete onda ta ekskluziva treba pomoći da vam se netko ne ubaci u igru.

  • Katarina 17/11/2013, 13:21

    Zanima me ako postoji ideja koga kontaktirati u vezu fransize i kakvu ponudu poslati?

    Za pocetak e mailom onako kao opce pitanje mozda?
    Ili nekakav plan kad odgovore?

    Radi se o modnom brendu odjece

  • RobertBilic 24/11/2013, 12:04

    Javit ću se mailom.

    LP

    Robert

  • Lana 13/12/2013, 13:19

    Kako pristupiti firmi čiji proizvod bih htjela prodavati?

    Da li je potrebno razraditi poslovni plan i imati konkretne prijedloge ili mogu napisati mejl sa općenitim upitom?

    Nemam osnovanu firmu, a firma-proizvođač prodaje svoj proizvod (odjeća) isključivo putem web stranice samo u SAD-u.

  • RobertBilic 22/12/2013, 21:47

    Lana, najbolje je da im se javite. Oni će vam jasno raći šta očekuju ako ih uopće zanima takva suradnja.

  • Skaki 31/01/2014, 10:35

    Poštovani gdine Roberte,
    Da li jedna firma može biti generalni uvoznik za više brendova/proizvođača i na taj način se osigurati koliko toliko ako joj neki proizvođač otkaže ugovor?
    Isto pitanje vrijedi i za franšizu (može li franšizer imati više franšiza u okviru svoga poslovanja)?
    Na kraju, po Vašem ličnom iskustvu, šta je bolje za manju kompaniju koja želi da distribuira neki proizvod, da bude gen. uvoznik ili franšizer (pitam sa aspekta troškova, gdje su po Vama manji troškovi poslovanja)?
    Unaprijed zahvalan na odgovoru

  • RobertBilic 06/02/2014, 12:20

    McDonald’s npr. ne dozvoljava franšizeru da se bavi bilo kojim drugim poslom osim njihovom franšizom. Većina davatelja franšize nema problema ako imate i druge biznise. Ista situacija je i šta se tiče drugih kompanija. Sve zavisi o tome kakve uvjete druga stana postavlja.
    I za pitanje generalno uvoznika i franšizera situacija je ista. Treba vidjeti šta je u ugovoru. Ako ste uvoznik vjerojatno će te morati ostvariti neke ciljeve. Franšize su dosta različiti posao. Franšize su uglavnom okrenute uslugama na precizno definiranim područjima a ulaganja variraju od par stotina dolara do nekoliko milijuna dolara.

  • Skaki 24/02/2014, 17:03

    Zahvaljujem na odgovoru gdine Roberte.U svakom slucaju ako se trazi generalno zastupnistvo, kako sam shvatio, bitno je sta pise u samom ugovori ako se sklopi, a fransiza je vise vezana za usluznu djelatnost nego za samu prodaju. Jos jednom hvala na odgovoru.

Shares